近日,有外媒编辑对Xbox的自动审核系统提出了质疑,称其应该被废弃,因为玩家已经因此付出了代价。
WindowsCentral编辑Jez Corden在一篇文章中表示,最近几周来,他收到了越来越多的Xbox用户的邮件和私信,请求他帮助解决这个不公平的审核规则问题。他们被封禁的原因包括游戏中的公会名称(其实是完全合规的)以及自动上传的截图等。
Corden指出,微软近年来解雇了数千名客服员工,并将他们的工作由人工智能系统代替。尽管微软确实拥有人工审查系统来解决这些问题,但这些系统还不够完善,因为人手不足。
他表示:“要么让训练有素的人负责禁止账户,要么放宽这些荒谬、严厉的规定。你不能建立一个由人类组成的社交游戏平台,然后让机器人来负责审核,因为机器人的判断力太过愚蠢。”