杭州知聊信息技术有限公司旗下產品玩洽APP(以下簡稱“玩洽”或“我們”)尊重並保護所有使用服務用戶的個人隱私權。為了給您提供更準確、更有個性化的服務,玩洽會按照本隱私政策的規定收集、使用和存儲您的個人信息及尊重您享有何種權利。玩洽將以高度的勤勉、審慎義務對待這些信息。除本隱私政策已有規定外,在未征得您事先許可的情況下,玩洽不會將這些信息對外披露或向第三方提供。玩洽會不時更新本隱私政策。 您在同意玩洽用戶協議之時,即視為您已經同意本隱私政策全部內容。本隱私政策屬於玩洽用戶協議不可分割的壹部分。本隱私政策(“協議”)適用於我們所有的應用程序,服務,功能,和網站(統稱“服務”),除非另有規定。
我們如何收集您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括:基本信息(包括個人姓名、生日、性別、個人電話號碼、電子郵箱);網絡身份標識信息(包括系統賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案);個人財產信息(包括支付寶賬號、充值記錄、消費記錄、以及聊幣余額等虛擬財產信息);個人上網記錄(包括軟件使用記錄、點擊記錄);個人常用設備信息(包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、軟件列表唯壹設備識別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息);個人位置信息(包括包括大概地理位置、精準定位信息等)。我們實際具體收集的個人信息種類以下文描述為準。
個人敏感信息是指壹旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息,本隱私政策中涉及的個人敏感信息包括:您的財產信息(包括支付寶賬號、充值記錄、消費記錄、以及聊幣余額等虛擬財產信息);網絡身份識別信息(包括賬戶名、賬戶昵稱);其他信息(個人電話號碼、精準定位信息)。您同意您的個人敏感信息按本《隱私政策》所述的目的和方式來處理。我們實際具體收集的個人敏感信息種類以下文描述為準。相比其他個人信息,個人敏感信息可能對您的個人權益影響更大。我們在此善意的提醒您需在謹慎考慮後再向我們提供您的個人敏感信息。
在您使用玩洽服務的過程中,玩洽會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供或因為使用服務而產生的信息,用以向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的帳號安全:
當您註冊玩洽服務時,我們會收集您的昵稱、頭像、手機號碼、第三方帳戶授權信息,收集這些信息是為了幫助您完成玩洽註冊,保護您玩洽帳號的安全。手機號碼屬於敏感信息,收集此類信息是為了滿足相關法律法規的網絡實名制要求。若您不提供這類信息,您可能無法正常使用我們的服務。您還可以根據自身需求選擇填寫性別、地區。
當您使用玩洽服務時,為保障您正常使用我們的服務,維護我們服務的正常運行,改進及優化我們的服務體驗以及保障您的帳號安全,我們會收集您的設備型號、操作系統、唯壹設備標識符、登陸IP地址(定位)、玩洽軟件版本號、接入網絡的方式、類型和狀態、頁面瀏覽統計、操作日誌、服務故障信息,這類信息是為提供服務必須收集的基礎信息。
當您使用玩洽即時通訊功能時,我們會獲得您的自主選擇同意後,獲取您的麥克風和相機權限,確保您能正常使用通訊功能,如果您選擇拒絕會使您無法正常使用該功能,但不影響您正常使用玩洽的其他功能。
當您使用玩洽動態功能時,我們會在獲得您的自主選擇同意後,獲取您相機權限,確保您能正常使用發布功能,此外您上傳的動態文字、照片、評論、點贊信息會存儲在我們的服務器中,因為存儲是實現這壹功能所必需的。我們會以加密的方式存儲,您也可以隨時刪除這些信息。
當您篩選附近用戶時,我們會在獲得您的自主選擇同意後,記錄您的地理位置信息,目的是為了向您提供該服務。該信息屬於敏感信息,拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用玩洽的其他功能。此外您也可以選擇關閉相關功能。
當您使用玩洽私信功能時,您上傳的語音、文字、照片信息會存儲在我們的服務器中,因為存儲是實現這壹功能所必需的。我們會以加密的方式存儲,您也可以隨時刪除這些信息。
當您要在玩洽商品店完成商業交易時,您將被要求提供您的付款信息。在這種情況下,我們會將您的信息安全地直接發送給第三方供應商或商家,他們將收集這些信息,以便處理和完成您的采購。玩洽不處理或存儲您的付款信息。但是,我們可能會存儲有關您在服務上進行的購買的其他信息,其中可能包括商家的名稱,交易的日期,時間和金額以及其他行為信息。
請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某壹功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、範圍和目的,以征得您的同意。
信息的存儲
信息存儲的地點
我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人信息存儲於中國境內。
信息存儲的期限
若法律有強制的存留要求,我們將按照法律規定的期限進行存儲,其他情況下我們僅為實現目的所必需的時間保留您的個人信息,例如:
• 手機號碼:若您需要使用玩洽服務,我們需要壹直保存您的手機號碼,以保證您正常使用該服務,當您註銷玩洽帳戶後,我們將刪除相應的信息。
• 動態:當您發送了動態,我們需要保存您的動態信息,以保證您正常使用動態功能,當您刪除您的動態信息後,我們將刪除相應的信息。
在您的個人信息超出保留期間後,我們將依法刪除您的人信息或匿名化處理。
當您的個人信息超出保留期間後,或我們的產品、服務發生停止運營,我們將以推送通知、公告等形式通知您,並在合理的期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。
信息的安全
保護用戶隱私和個人信息是嗨皮公司和玩洽的重中之重。我們會盡力確保您提供給我們的所有個人身份信息的隱私。所有個人身份信息的訪問僅限於那些需要知道該信息以提供,操作,開發,維護,支持或改進服務的玩洽公司和玩洽員工,承包商,代理商和第三方服務提供商。
我們通過壹系列的技術手段來提升軟件的安全能力,以防止您的個人信息泄漏。例如:ssl、防盜鏈、數據加密、防註入、訪問控制、惡意代碼防範、身份鑒別等手段來保護您的個人信息。
我們建立專門的網絡安全管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員範圍,要求他們遵守保密義務,並進行審計。
此外,由於互聯網及相關技術的固有性質,我們不保證在我們控制之下的信息的保護,防止丟失,誤用或更改。若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,並以推送通知、公告等形式告知您。
我們如何使用信息
我們只使用或可能透露您的個人信息如下:
• 驗證您的身份;
• 按照服務啟用的方式將您與他人聯系;
• 在服務上與他人分享您的個人玩洽服務賬號、昵稱、性別、頭像、身高、體重、相冊、動態;
• 為了允許您使用本服務可能不時提供的特定功能(如高級服務(請參閱我們的使用戶協議)等);
• 向您展示與您溝通的人的姓名,並向您在本服務上與您溝通的人展示您的姓名;
• 向您提供與您使用本服務有關的任何管理通知,警報和通信;
• 使用您允許我們從您那裏收集的信息,或者您向玩洽帳戶所連接的社交媒體提供商提供的信息,向您提供您所請求的相關內容,例如關於您和您的玩洽聯系人各自位置的信息;
• 通過短信或其他方式與您聯系,以通知您玩洽提供的新產品,服務或促銷信息(您可以通過回復TD不再接收此類短信);
• 內部操作,包括故障排除,數據分析,測試,研究,服務改進,檢測和防止錯誤,欺詐或其他非法活動;
• 當我們確信法律,法律程序,執法,國家安全或公共重要性問題需要披露時;
• 保護和維護我們的權利或財產(包括執行我們的使用條款和其他協議);
• 與涉及玩洽的公司交易有關,例如購買或出售業務單位,收購,合並,出售資產或其他類似事件。
對外提供
未經您的同意,我們不會主動共享或轉讓妳的個人信息至玩洽所屬的公司集團外的第三方,本政策中所述除外。
與我們分享您的信息的各方:
• 我們可能會將玩洽所屬公司的合法組成部分的業務與用戶內容和您的信息(包括但不限於來自Cookie,日誌文件,設備標識符,位置數據和使用數據的信息)共享,或成為該組織的壹部分(“關聯公司”)。分支機構可以使用這些信息來幫助提供,理解和改進服務(包括通過提供分析)和分支機構自己的服務(包括通過提供更好和更多相關的體驗)。但是,這些聯盟會尊重您所做的關於誰可以看到您的內容的選擇。
• 我們也可能與幫助我們向您提供服務的第三方機構(“服務提供商”)共享您的信息以及來自工具(如Cookie,日誌文件,設備標識符和位置數據)的信息。我們的服務提供商將在合理的保密條款下獲得合理必要的信息以提供服務。
• 我們也可能與第三方(包括廣告商和投資者)分享匯總或匿名信息。例如,我們可能會告訴我們的廣告客戶我們的應用收到的用戶數量。此信息不包含任何個人或個人身份信息,並用於開發我們希望您會感興趣的內容和服務。
• 我們可能會刪除可識別您的部分數據,並與其他方共享匿名數據。我們也可能會將您的信息與其他信息結合起來,使其不再與您相關聯,並共享所匯總的信息。
與您可以選擇分享您的用戶內容的各方:
• 您自願披露的用於發布到服務的任何信息或內容(例如用戶內容)將向公眾開放。有了這個功能,玩洽可以免受暴露。壹旦您分享了用戶內容或將其公開,則該用戶內容可能會被其他人重新分享。
• 如果您刪除了在本服務上創建的信息和內容(例如屏幕截圖等),則在本服務的緩存和歸檔頁面中,或者其他用戶或第三方已復制或保存該信息時,副本可保持可見狀態。
在某些情況下,玩洽可能與第三方簽訂合同,提供與本服務有關的產品或服務。在這種情況下,玩洽可能會與玩洽的第三方服務提供商共享您的個人信息,但僅限於向您提供服務。例如,玩洽與您分享您的電話號碼或電子郵件與第三方短信和電子郵件供應商提供驗證短信或電子郵件給您,當您註冊玩洽。我們在合同中要求這些第三方僅使用您的信息來傳送短信或電子郵件給您,並使用適當的安全措施來保護您的信息。另外,某些玩洽服務器由第三方服務提供商擁有和托管。本隱私政策不適用於第三方服務提供商的做法。
隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合並、收購、資產轉讓等交易,我們將告知妳相關情形,按照法律法規及不低於本指引所要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續保護妳的個人信息。
另外,根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得個人信息主體的授權同意:
1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4) 出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5) 個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
您的權利
個人信息查詢
訪問頭像、昵稱、年齡、相冊等基本信息:
• 進入玩洽後,點擊“我的”;
• 點擊頭像;
• 進行信息查詢訪問。
訪問動態信息:
• 進入玩洽後,點擊“我的”;
• 點擊頭像;
• 點擊動態欄;
• 點擊需要訪問的動態信息。
訪問賬號綁定信息:
• 進入玩洽後,點擊“我的”;
• 點擊“設置”;
• 點擊“賬號綁定”;
訪問黑名單:
• 進入玩洽後,點擊“我的”;
• 點擊“設置”;
• 點擊“黑名單”進行查詢;
個人信息更正
更改頭像、昵稱、年齡、相冊:
• 進入玩洽後,點擊“我的”;
• 點擊“頭像”;
• 點擊“編輯資料”;
• 更改頭像、昵稱、年齡、身高、體重。
更改手機號、QQ、微信綁定:
• 進入玩洽後,點擊“我的”;
• 點擊“設置”;
• 點擊“賬號綁定”;
• 更改手機號、QQ、微信綁定。
個人信息刪除
刪除部分私信聊天記錄:
• 進入玩洽後,點擊“消息”;
• 打開對話;
• 長按點擊壹條需要刪除的消息;
• 選擇“刪除”,刪除此條消息。
刪除全部私信聊天記錄:
• 進入玩洽後,點擊“我的”;
• 點擊設置;
• 點擊清除聊天記錄。
刪除動態:
• 進入玩洽後,點擊“我的”;
• 點擊頭像;
• 點擊需要訪問的動態信息;
• 點擊刪除圖標刪除動態信息;
註銷賬號
註銷玩洽賬號:
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• 點擊設置;
• 點擊賬號綁定;
• 點擊註銷賬號;
• 點擊申請註銷;
在核實並確認您的個人信息後,將註銷您的賬號,賬號註銷以後,您的個人信息將從玩洽中被刪除,且無法恢復,您再也無法登錄此賬號。
您的用戶資料
您輸入您的用戶個人資料(您的“個人資料”)的信息可能會與您的玩洽聯系人共享。您可以控制您的個人資料,並且可以隨時從玩洽應用程序訪問和修改您的個人資料。此外,如果您使用微信或QQ帳戶向玩洽註冊,我們可能會將您的微信或QQ帳號和相應的令牌存儲在我們的服務器上。如果您明確同意,我們將有權訪問並收集某些信息您微信或QQ上提供的信息(例如您的姓名,個人資料圖片)。
您的個人資料可用於在玩洽上連接到您的服務的其他用戶。另外,除非您退出(您可以隨時在玩洽應用程序中執行此操作),否則您的個人資料可以被其他玩洽用戶發現,包括通過例子列出將包括您與其他用戶的接近度的聯系人列表。您也可以隨時“阻止”您的聯系人列表中的任何玩洽用戶隨時發現您的個人資料。此外,如果您或您的朋友使用微信或QQ登錄了服務,玩洽可能會預先填寫您的個人資料,並提供某些信息,例如您微信或QQ的個人資料照片。
未成年人保護
該服務不針對十八(18)歲以下的未成年人,我們不會故意收集18歲以下未成年的個人身份信息作為本服務的壹部分。如果我們意識到我們已經無意中收到了18歲以下用戶的個人身份信息作為本服務的壹部分,我們將從我們的記錄中刪除這些信息。如果我們將來改變我們的做法,我們將在收集任何18歲以下未成年人的個人身份信息作為本服務的壹部分之前,獲得事先可核實的家長同意。
變更通知
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