1. 我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 为您提供以下核心功能服务
(1)全球移动数据联网 “天际通”为您提供全球移动数据联网服务。您可在“天际通”内购买移动数据套餐,为了方便套餐订单能在多个华为手机中使用,建议您优先登录华为帐号购买。 在到达套餐指定的服务区域后即可启用套餐来接入互联网,如您已到达境外但未提前购买相应的套餐,我们也为您提供了免费的网络通道,方便您查看和购买移动数据套餐。为了识别您的设备所在区域,并帮助您接入互联网,我们需要收集您的设备标识符、设备型号、设备的大致位置、网络信息、运营商信息,以及您的卡券使用情况和业务使用时长、流量信息,同时我们会使用您的精确位置信息为您实现套餐的快速准确启用,但是您的精确位置信息不会上传至服务器。 (2)集成第三方服务商提供的功能 “天际通”为您集成了全球酒店、全球租车、国际机票、语音导览、出国签证等服务,这些服务由第三方服务提供商提供,它们可能有自己的隐私相关政策。我们会尽商业上的合理努力要求这些第三方服务提供商对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证其是否履行这些要求,建议您阅读第三方服务提供商的相关隐私政策。 您可以在登录华为帐号后查看在本服务中的订单记录,为此我们需要收集您的华为帐号信息,并将其以匿名化的方式传递给相应的第三方服务提供商。对于未通过华为帐号使用的第三方服务,我们会将您的帐号信息替换为去识别化的 ID(第三方无法获取您的个人隐私数据)传送给第三方,以便获取您的订单信息并在客户端内展示,提供更好的订单查看体验。 若您不提供这些信息,我们可能无法为您提供完整的上述两项服务。1.2 为您提供以下附加功能服务
(1)智慧上网助手 智慧上网助手将合理利用可以为您带来实际便利的当地网络信息,为您提供高速网络免费试用服务。我们也将不定期推出活动和专属优惠信息,方便您以优惠的价格享受全球优质流量。以上信息仅用于为您提供上述出境优惠服务。 您可以前往“我的”>“上网服务”>“智慧上网助手”关闭该服务。 (2)旅行助手服务 “旅行助手”服务可基于位置信息和网络信息,为您提供出境服务提醒及套餐推荐服务,便于您及时了解和启用套餐。同时会推送目的地优惠套餐信息便于您及时了解和订购。为了提升用户体验,我们会使用到第三方服务(如小源科技信析宝)的能力,第三方服务可能会收集您的个人信息,具体请您阅读第三方服务的隐私政策。 您可以前往“我的”>“设置”>“旅行助手服务”关闭提醒服务和推荐。 (3)“天际通”服务能力升级 该能力将在 WLAN 网络下自动下载安装包,并在合适时机自动升级“天际通全球移动数据服务”能力,以便于您能享受到天际通最新的服务。 您可以前往“我的”>“设置”>“高级设置”>“天际通服务能力升级”关闭自动升级能力,这将导致“天际通全球移动数据服务”与“天际通”版本无法自动匹配,需要您手动进行移动数据服务版本升级。 (4)网络稳定性增强 天际通可通过 GPS 定位,在边境复杂网络环境下准确定位您所在的国家和城市,以便提供稳定的网络服务,为您及时开启所购买的套餐,以及避免错误关闭“天际通全球移动数据服务”。为此我们会使用第三方服务(如百度定位)的能力,第三方服务可能会收集您的个人数据,具体请您阅读第三方服务的隐私政策。 您可以前往“我的”>“设置”>“高级设置”>“网络稳定性增强”关闭此能力。 (5)旅行助手增强服务 “旅行助手增强”服务可通过识别短信,提供出境服务提醒以及套餐推荐功能,为您提供更多满足出行需要的旅行服务。 您可以前往“我的”>“设置”>“高级设置”>“旅行助手增强服务”关闭该服务。 (6)问题与建议 天际通为您提供“问题与建议”功能,便于您在使用时遇到相关问题可以及时获得帮助。在您使用此功能时,我们需要收集您的设备标识符、联系方式、截图、反馈内容、应用日志信息。 (7)体验提升 为了改进“天际通”的使用体验,我们会收集您使用“天际通”的相关信息(包括浏览和访问等数据)和您的设备标识符。我们会根据某项内容的浏览和访问信息调整内容的展示优先级。 若您不提供这些信息,我们可能无法为您提供完整的上述6项附加功能服务。2. 个性化推荐
我们可能根据您的设备和应用程序的使用数据、您使用“天际通”的相关信息,向您提供更好的体验和个性化的服务,包括活动营销消息及套餐推荐等。您可以通过在“我的”>“上网服务”>“智慧上网助手”页面中取消勾选“开启智慧上网助手,优先获得免费试用服务及活动信息。”来关闭个性化推荐。3. 对儿童的保护
本应用仅供成年人使用。如果您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母和监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。4. 与第三方共享
“天际通”为您集成了全球酒店、全球租车、国际机票、语音导览、出国签证、车票预订等服务,在您登录华为帐号使用这些服务时,我们会将您的帐号信息以匿名化方式传递给相应的第三方服务提供商。对于未通过华为帐号使用的第三方服务,我们会将您的帐号信息替换为去识别化的 ID(第三方无法获取您的个人隐私数据)来传送给第三方,以便提供更好的订单查看体验。我们会尽商业上的合理努力要求这些第三方服务提供商对您的个人信息采取保护措施。5. 管理您的数据
我们为您设置了便捷方式来管理您的数据,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,您可以参考下面的指引进行操作:5.1 访问个人信息
订单和卡券 您可以打开“天际通”,前往“我的”>“订单”或者“卡券”,来查看当前订单及卡券信息,以及历史业务订单及卡券信息,包含卡券基本信息、套餐类型、消费时间、消费记录等。5.2 撤回同意
您可以随时通过卸载本应用以终止本声明中所描述的个人数据收集和使用。您也可以前往“我的”>“设置”>“退出应用”,同时取消选择“发现可用天际通服务时提示”停止个人数据收集和使用。如果您通过点击手机“后退”按钮而非本应用自带的“退出应用”按钮进行退出,本应用可能仍需在后台联网以提供提醒服务。 如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议,可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系并行使您的相关权利。6. 数据存储地点及期限
6.1 数据存储地点
本服务收集和产生的全球移动数据业务相关的个人信息将会传输并保存至中国香港,其中问题与建议、体验提升相关的数据会保存至中国大陆,您的数据不会被跨境转移到其他区域。 对于提交给第三方服务商的个人信息存储地点,请通过其相关隐私政策进一步了解。6.2 数据存储期限
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。 您的华为帐号信息将被保存直至您删除您的华为帐号;7. 如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过访问隐私问题(https://consumer.huawei.com/cn/legal/privacy-questions/)与其取得联系,我们会尽快回复。 如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅华为消费者业务隐私声明(https://consumer.huawei.com/minisite/legal/privacy/statement.htm?code=CN&language=zh-CN)。