1. 我們如何收集和使用您的個人資訊
1.1 為您提供以下核心功能服務
(1) 全球流動數據聯網 「天際通」為您提供全球流動數據聯網服務。您可在「天際通」內購買流動網絡數據套餐,為了方便套餐訂單能在多部華為手機中使用,建議您優先登入華為帳戶進行購買。在到達套餐指定的服務區域後,即可啟用套餐來存取互聯網,如果您已到達境外,但未提前購買相應的套餐,我們也為您提供了免費的網絡通道,方便您檢視和購買流動網絡數據套餐。為了識別您的裝置所在區域,並協助您存取互聯網,我們需要收集您的裝置識別碼、裝置型號、裝置的大致位置、網絡資訊、供應商資訊,以及您的禮券使用情況、業務使用持續時間和數據流量資訊,同時,我們會使用您的精確位置資訊來為您快速準確地啟用套餐,但您的精確位置資訊不會上載至伺服器。(2) 整合第三方服務供應商提供的功能 「天際通」為您整合了全球酒店、全球租車、國際機票、語音導覽、出國簽證等服務,這些服務由第三方服務供應商提供,他們可能有自己的私隱相關政策。我們會盡商業上的合理努力,要求這些第三方服務供應商對您的個人資訊採取保護措施,但我們無法保證其是否履行這些要求,建議您閱讀第三方服務供應商的相關私隱政策。您可以在登入華為帳戶後檢視在本服務中的訂單記錄,為此,我們需要收集您的華為帳戶資訊,並將其以匿名化的方式傳遞給相應的第三方服務供應商。對於未透過華為帳戶使用的第三方服務,我們會將您的帳戶資訊取代為去識別化的 ID (第三方無法獲取您的個人私隱資訊) 來傳輸給第三方,以便獲取您的訂單資訊並在用戶端內展示,從而提供更好的訂單檢視體驗。如果您不提供這些資訊,我們可能無法為您完整提供上述兩項服務。1.2 為您提供以下附加功能服務
(1) 智能上網助理 智能上網助理將合理利用可以為您帶來實際便利的當地網絡資訊,為您提供高速網絡免費試用服務。我們也將不定期推出活動和專屬優惠資訊,方便您以優惠的價格享受全球優質的數據流量。以上資訊僅用於為您提供上述出境優惠服務。您可以前往「我」>「上網服務」>「智能上網助理」來關閉該服務。(2) 旅行助理服務 「旅行助理」服務可基於位置資訊和網絡資訊,為您提供出境服務提醒及套餐推薦服務,便於您及時瞭解和啟用套餐。同時會推送目的地優惠套餐資訊,便於您及時瞭解和訂購。為了提升用戶體驗,我們會使用第三方服務 (例如小源科技信析寶) 的能力,第三方服務可能會收集您的個人資訊,具體請閱讀第三方服務的私隱政策。您可以前往「我」>「設定」>「旅行助理服務」來關閉提醒服務和推薦。(3)「天際通」服務能力升級 該能力將在 WLAN 網絡下自動下載安裝程式套件,並在合適時機自動升級「天際通全球流動數據服務」能力,以便您能享受到天際通的最新服務。您可以前往「我」>「設定」>「進階設定」>「天際通服務升級」來關閉自動升級能力,這將導致「天際通全球流動數據服務」與「天際通」版本無法自動匹配,需要您手動升級流動網絡數據服務版本。(4) 網絡穩定性增強 天際通可透過 GPS 定位,在邊境複雜網絡環境下準確定位您所在的國家和城市,以便提供穩定的網絡服務,為您及時啟用所購買的套餐,以及避免不慎關閉「天際通全球流動數據服務」。為此,我們會使用第三方服務 (例如百度定位) 的能力,第三方服務可能會收集您的個人數據,具體請閱讀第三方服務的私隱政策。您可以前往「我」>「設定」>「進階設定」>「網絡穩定性增強」來關閉此能力。(5) 旅行助理增強服務 「旅行助理增強」服務可透過識別短訊,提供出境服務提醒以及套餐推薦功能,為您提供更多可滿足出行需要的旅行服務。您可以前往「我」>「設定」>「進階設定」>「旅行助理增強服務」來關閉該服務。 (6) 問題和建議 天際通為您提供「問題和建議」功能,便於您在使用過程中遇到相關問題時可以及時獲得協助。在您使用此功能時,我們需要收集您的裝置識別碼、聯絡方式、截圖、反饋內容和應用程式記錄資訊。(7) 體驗提升 為了改進「天際通」的使用體驗,我們會收集您使用「天際通」的相關資訊 (包括瀏覽和存取等數據) 以及您的裝置識別碼。我們會根據某項內容的瀏覽和存取資訊調整內容的展示優先權。如果您不提供這些資訊,我們可能無法為您完整提供上述 6 項附加功能服務。2. 個人化推薦
我們可能會根據您的裝置和應用程式的使用數據,以及您使用「天際通」的相關資訊,向您提供更好的體驗和個人化服務,包括活動行銷訊息及套餐推薦等。您可以在「我」>「上網服務」>「智能上網助理」頁面中取消核取「開啟智能上網助理,優先獲取免費試用服務及活動資訊。」,來關閉個人化推薦。3. 對兒童的保護
本應用程式僅供成年人使用。如果您是未成年人,則需要您的監護人同意您使用本應用程式,並同意相關的應用程式條款及細則。父母和監護人也應採取適當的預防措施來保護未成年人,包括監督其對本應用程式的使用。4. 與第三方共用
「天際通」為您整合了全球酒店、全球租車、國際機票、語音導覽、出國簽證、車票預訂等服務,在您登入華為帳戶使用這些服務時,我們會將您的帳戶資訊以匿名化方式傳遞給相應的第三方服務供應商。對於未透過華為帳戶使用的第三方服務,我們會將您的帳戶資訊取代為去識別化的 ID (第三方無法獲取您的個人私隱資訊) 來傳輸給第三方,以便提供更好的訂單檢視體驗。我們會盡商業上的合理努力,要求這些第三方服務供應商對您的個人資訊採取保護措施。5. 管理您的數據
我們為您設定了便捷方式來管理您的數據,同時保障您有權撤回對個人資訊的使用許可,您可以參閱下面的指示執行作業:5.1 存取個人資訊
訂單和禮券 您可以開啟「天際通」,前往「我」>「訂單」或者「禮券」,來檢視目前訂單和禮券資訊,以及歷史業務訂單和禮券資訊,包含禮券基本資訊、套餐類型、消費時間、消費記錄等。5.2 撤回同意
您可以隨時解除安裝本應用程式,來終止本聲明中所述的個人數據收集和使用。您也可以前往「我」>「設定」>「結束應用程式」,同時取消選取「天際通可用時發出提示」,來停止個人數據的收集和使用。如果您透過輕觸手機的「後退」按鈕而非本應用程式自帶的「結束應用程式」按鈕進行結束,本應用程式可能仍需在背景中聯網以提供提醒服務。如對您的數據主體權利有進一步的要求或存在任何疑問、意見或建議,可透過本聲明中「如何聯絡我們」章節所述的方式與我們聯絡,並行使您的相關權利。6. 數據儲存地點及期限
6.1 數據儲存地點
本服務收集和產生的全球流動數據業務相關的個人資訊將會傳輸並儲存至中國香港,其中,問題和建議以及體驗提升相關的數據會儲存至中國大陸,您的數據不會跨境轉移到其他區域。對於提交給第三方服務供應商的個人資訊的儲存地點,請透過其相關私隱政策進一步瞭解。6.2 數據儲存期限
我們僅在實現本聲明所述目的所必需的時間內保留您的個人資訊,並在超出下述保留時間之後刪除或匿名化處理您的個人資訊,除非法律法規另有要求。您的華為帳戶資訊將一直儲存到您刪除您的華為帳戶為止;7. 如何聯絡我們
我們設立了個人資訊保護專職部門 (或個人資訊保護專員),您可以瀏覽私隱問題頁面 (https://consumer.huawei.com/hk/legal/privacy-questions/) 與其聯絡,我們將儘快給予回覆。如果您對我們的回覆不滿意,特別是當我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益時,您還可以透過向有管轄權的人民法院提起訴訟、向產業自律協會或政府相關管理機構投訴等外部途徑進行解決。您也可以向我們瞭解可能適用的相關投訴途徑的資訊。華為將始終遵照我們的私隱政策來收集和使用您的資訊。如需瞭解我們的私隱政策,可參閱華為消費者服務私隱聲明 (https://consumer.huawei.com/minisite/legal/privacy/statement.htm?code=CN&language=zh-HK)。